黃天逸牧師
好些時候，我們都以為自己清楚分享者的情緒感受 ── 開心、不開心、憤怒、失望等。並且，當我們遇上別人有情緒表達時，有時候我們都喜歡「修理」（to fix）對方的，深恐這些情緒表達過度、又或是帶來我們困擾 ──「不要不開心呢」、「別失望喔」…… 於是乎，我們彷彿就將原來打開了的一扇門關掉，一方面使我們無法深入了解分享者的內在需要，另一方面也使二人之間的對話就此中斷，表面上是回復正常，實際上卻只是將對方的需要壓下去而已。
人們會用較多的心力來處理和避免負面情緒的，這是因為我們普遍較不喜歡負面情緒；然而，實際上「情緒」卻沒有「好」與「壞」、「對」與「錯」之分的；因此，只要分享者能夠以「合適」的方法來表達，我們應當要接納其情緒的幅度（Hill, 2009）。
「情緒」可以有兩個層次：（1）原始情緒／深層情緒（primary emotions）；（2）繼發情緒／表層情緒（secondary emotions）。
所謂「原始情緒／深層情緒」乃是我們的本能反應，這是我們對外在刺激所產生原始的情緒反應；至於「繼發情緒／表層情緒」，其主要功能是用來調節「原始情緒」的，因此，這是針對「原始情緒」所產生次級的反應。
舉例：一位太太對丈夫總是諸多批評，認為丈夫無論在生活上、子女的教養上都做得不好，因此，「憤怒」乃是她慣常表達的情緒表現。在牧養的過程中，牧者總是從她所表現的「憤怒」如何破壞二人的關係著手，嘗試「修理」這位太太的激烈情緒，幫助她如何可以用溫和的方法與丈夫溝通，同時，丈夫又應該如何積極回應和改變自己。只是，看來二人之間的問題一直都沒有得到解決。
「憤怒」── 作為「繼發情緒」確實使夫婦二人產生更遠的距離；但這「繼發情緒」卻保護了太太內裡那種「不被肯定」、「不被看見」的脆弱（太太的「原始情緒」）。這是甚麼意思？
當太太內在的渴求沒有得到回應時，她惟有以「憤怒」（太太的「繼發情緒」）作為「自我保護」的手段。只是，這手段卻使得那位「懼怕」激烈情緒（丈夫的「原始情緒」）的丈夫以「逃避」的行動作為回應，然而，這行動卻只能夠讓太太感受到丈夫「嫌棄」（丈夫的「繼發情緒」）、卻沒有真實見到丈夫內裡的「懼怕」。
惟有當夫婦二人都能看見彼此的「脆弱」（原始情緒），他們才能夠有勇氣、並在安全的情況下重新建立彼此的連結，因為「繼發情緒」大多是強烈的、攻擊性和自我保護的；然而，「原始情緒」雖是脆弱的、但卻能讓對方了解自己深層需要的呢！
以後，在我們牧養的過程中，學習嘗試了解信徒內在情感的需要，別簡單地做「修理」的工作，也許，這使我們與羊群之間更連結起來呢！
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