某天，走在街上見到一位年約4－5歲的小孩子在大聲哭鬧，旁邊的母親不斷地在喝罵、要求孩子停止呼叫。只是，這位母親越大聲、孩子的哭叫卻越厲害。後來，這位母親也彷彿沒好氣了，不發一言地緊拖著孩子的手離去。
又在某天，筆者在晚飯的食肆裡遇見一家三口的家庭。正當筆者要結帳之際，鄰桌的那位父親執拾背包，狀似要起來離席。筆者本沒有特別留意，只是，正當這位父親向妻兒告別之際，那位大約4歲的孩子卻哭叫起來，旁邊的妻子向丈夫嚷著孩子的不捨，但這位父親回頭一句：「乖啦，媽媽陪你。」既沒有留下來對孩子予以安撫，也沒有走上前安慰孩子，卻只留下這一句話，「殘局」── 便留結妻子收拾呢！後來聽到這位母親細心地安撫孩子，期間向孩子說：「爸爸同人飲完嘢就返嚟㗎嘞。」
透過各種科學研究，發現到良好的育兒關鍵乃在於理解行為問題的情感來源。藉著父母與孩子之間幾個情緒互動的型態作詳細了解，Gottman認為有幾個可能導致孩子產生情緒問題的教養類型：
1. 「退縮消極型」── 源於一份「退縮」，這就是說，父母在教養過程中，只是將孩子所有的消極情緒壓抑下去，藉著時間的過去而使孩子的情緒自然地減緩。然而，這樣卻使孩子認為自己的情緒是一樣負面的事情，以致未能接納自己。
2. 「否定拒絕型」── 這是指父母對孩子的情緒反應比「消極退縮型」更負面、更批判，同時操控性更強、也更為權威性，甚至沒有關心孩子的情緒需要，因此，這一種型態比「退縮消極型」對孩子的破壞性更大。
3. 「放縱恣意型」── 這類型的父母既沒有對孩子的情緒給予任何指導和幫助，對他們的行為也沒有任何規範，並且讓孩子任意地將情緒發洩出來。這樣子將使孩子未能學習健康的情緒調節，影響了人際關係的建立。
對於如何為孩子作情緒的指導，Gottman提出5個步驟：
a. 要常常覺察孩子的情緒；
b. 認定孩子的情緒表達是一個親子關係中美好而親密的機會；
c. 藉著同理心（empathy）了解孩子的情緒、又肯定（validate）其表達情緒背後的意義；
d. 幫助孩子將自己的情緒說出來；
e. 為孩子設定規限，以幫助其解決問題和處理情緒感受。
毋忘記，假如父母能幫助孩子學習如何掌握、理解和調節情緒的話，這樣將有助建立孩子的自信心、並且在人際交往和學習過程中得到更理想的發揮，甚至對身體的健康有更大的好處呢！
參考資料
Lisitsa, E. (2012). An Introduction to Emotion Coaching. Available from <https://www.gottman.com/blog/an-introduction-to-emotion-coaching/>, assessed 13rd, April, 2017.
